Un reciente estudio ha revelado que las expresiones de cortesía como “por favor” y “gracias” al interactuar con inteligencias artificiales, como ChatGPT, pueden influir en la calidad de las respuestas que ofrecen estos sistemas.
Aunque las IA no tienen emociones ni comprensión humana del respeto, el análisis, destacado por El Tiempo, mostró que estas fórmulas de cortesía modifican la forma en que los modelos de lenguaje interpretan las peticiones. En algunos casos, el uso de expresiones amables llevó a respuestas más completas o detalladas.
Los investigadores explican que este fenómeno se debe a cómo están entrenadas las IA: muchos de los datos que alimentan a los modelos provienen de interacciones humanas, en las que las normas sociales, como la cortesía, juegan un papel clave. Esto hace que las IA respondan de forma distinta cuando perciben un tono más educado o colaborativo.
Además, el estudio destacó la complejidad de diseñar instrucciones universales para estos sistemas, ya que el lenguaje varía culturalmente y lo que es considerado cortés en un país puede no serlo en otro.
En conclusión, aunque no es obligatorio, el uso de expresiones de cortesía con la IA podría generar una mejor experiencia de interacción, especialmente en contextos educativos, laborales o interculturales donde el tono del lenguaje es relevante.