No es lo mismo decir que todos deberían relajarse. Los impactos de la inteligencia artificial ya se están sintiendo en todas las industrias, con el Foro Económico Mundial prediciendo que la IA reemplazará 85 millones de empleos a nivel mundial para 2025. Las universidades son fábricas de conocimiento que producen trabajadores del conocimiento para una economía global del conocimiento. Sin embargo, la economía del conocimiento está experimentando una reinvención radical, lo que significa que nuestros graduados pronto necesitarán habilidades diferentes en diferentes áreas de trabajo, y las universidades deberán rehacerse rápidamente para esa nueva realidad.
Según Clay Christensen, el famoso académico de la innovación, y utilizando su marco de innovación sostenida y disruptiva, hay tres áreas de trabajo que las universidades deben emprender. Las dos primeras están en áreas de innovación sostenida, es decir, utilizando la innovación para operar en gran medida como lo han hecho en el pasado; jugando con las mismas reglas generales del juego, si se quiere, pero utilizando la IA para A) mejorar la calidad o B) mejorar la eficiencia y encontrar ahorros de costos.
En cuanto a mejorar la calidad, las universidades deben analizar detenidamente sus programas académicos, determinar cómo la IA afectará a los graduados en diversas disciplinas, asegurarse de que el plan de estudios se mantenga al día con los rápidos cambios en las profesiones (nunca un sello distintivo de la educación superior, lamentablemente), y asegurarse de que los estudiantes dominen las herramientas de IA que necesitan para ser competitivos. Es probable que algunos programas académicos se reduzcan o desaparezcan por completo, y otros surgirán. Por ejemplo, los aspirantes a contadores pueden considerar la ciencia de datos en su lugar. La IA también promete proporcionar un mejor soporte de aprendizaje, apoyo al bienestar y mejores percepciones sobre el rendimiento estudiantil a través de datos.
Las innovaciones sostenidas, serán lo suficientemente difíciles. Habrá algunas instituciones dispuestas a hacer algo aún más difícil, que es invertir y encontrar un espacio seguro para no solo mejorar la calidad o eficiencia mientras juegan con las mismas reglas del juego, sino para reinventar radicalmente esas reglas. Crear nuevos modelos disruptivos que re imaginen la universidad y jueguen de forma nueva. Esto sucederá porque la IA plantea preguntas existenciales para todos nosotros.
Según Carlotta Perez, estamos en la fase de Frenesí de la IA y pronto entraremos en la fase de Sinergia, durante la cual tendremos que navegar por una gran agitación social y una reordenación de la economía y la sociedad. Abróchense los cinturones. Al otro lado se encuentra lo que ella llama la fase de Madurez y la posibilidad de que las universidades puedan reinventarse para una nueva era, en la que la empatía humana, la sabiduría, el juicio, el cuidado, la creatividad y la comunidad sean más importantes que los trabajos alienantes de la economía de la información. Para llegar allí, necesitaremos:
- Directrices y regulaciones reflexivas.
- Tratados internacionales sobre el uso de la IA.
- La guía cuidadosa de filósofos y éticos.
Surgirán universidades completamente nuevas, quizás de instituciones existentes, pero lo más probable es que se creen desde cero. Es más probable que estén diseñadas en torno a preguntas ontológicas que epistemológicas, más centradas en los estudiantes que en la facultad, y más accesibles para todos.